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Asterisk PBX 20.X y el CDR (Call Detail Record)

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Desde la versión 20 de Asterisk PBX, el modulo cdr_mysql.so, que se utilizaba para guardar los registros de las llamadas (CDR) en una base de datos, ya no está presente y no se puede utilizar. En su lugar hay que utilizar el modulo cdr_adaptive_odbc.so, modulo que crea una conexión ODBC a la base de datos y la tabla donde se van a guardar los CDR. Aunque su configuración es un poco más complicada, este modulo nos ofrece unas configuraciones interesantes que en el modulo anterior no estaban disponibles. Los pasos a seguir para la configuración son:

Asterisk 1.6.2.X, cdr_adaptive y calidad de llamadas

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Un cliente llama y se queja de la calidad de las llamadas “escucho entrecortado”, “tengo eco” y un largo etcétera. ¿Cómo podemos darle una respuesta fiable y anexarle un reporte de la calidad de sus llamadas? Trabajando con el modulo cdr_adaptive de Asterisk y creando una tabla personalizada donde guardar los datos que nos interesa.

Prerrequisitos: Haber compilado Asterisk con el soporte ODBC

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