El parqueo de llamadas (call parking) es una funcionalidad esencial en sistemas telefónicos empresariales que permite a los usuarios "estacionar" temporalmente una llamada en un slot virtual para que pueda ser recuperada desde cualquier otro teléfono en la red. En Asterisk 20, esta característica se implementa a través del módulo res_parking y ofrece gran flexibilidad de configuración.

¿Qué es el Call Parking?

Desde la versión 20 de Asterisk PBX, el modulo cdr_mysql.so, que se utilizaba para guardar los registros de las llamadas (CDR) en una base de datos, ya no está presente y no se puede utilizar. En su lugar hay que utilizar el modulo cdr_adaptive_odbc.so, modulo que crea una conexión ODBC a la base de datos y la tabla donde se van a guardar los CDR. Aunque su configuración es un poco más complicada, este modulo nos ofrece unas configuraciones interesantes que en el modulo anterior no estaban disponibles. Los pasos a seguir para la configuración son: