Un cliente llama y se queja de la calidad de las llamadas “escucho entrecortado”, “tengo eco” y un largo etcétera. ¿Cómo podemos darle una respuesta fiable y anexarle un reporte de la calidad de sus llamadas? Trabajando con el modulo cdr_adaptive de Asterisk y creando una tabla personalizada donde guardar los datos que nos interesa.

Prerrequisitos: Haber compilado Asterisk con el soporte ODBC

En el articulo anterior hemos visto como autorizar las llamadas internacionales utilizando un PIN y la aplicación Authenticate. Es este articulo veremos como hacer más o menos la misma cosa utilizando una base de datos. En este caso cada usuario podrá cambiar su PIN en cualquier momento. Para este tipo de configuración nos apoyaremos a ODBC y al archivo de configuración de Asterisk func_odbc.conf

Prerrequisitos:

Este articulo toma como punto de partida  el hecho que ya hayan instalado OpenVPN en el servidor Linux donde está instalado Asterisk. Si no lo han hecho, pueden revisar este articulo que acabo de actualizar.

Ahora lo que queremos hacer es instalar OpenVPN en un teléfono Yealink. Prerrequisitos: