En OpenSIPs hay un modulo que nos permite configurar el Proxy SIP para gestionar un CALL CENTER con sus colas y agentes. Esto solamente para la parte de la señalización SIP; si se necesitan utilizar anuncios, música en espera o otros tipos de funcionalidades de este tipo hay que acudir a una Servidor Media tipo Asterisk PBX.

Principales características de este modulo: