Cuando los desarrolladores y/o usuarios de Asterisk PBX descubren un nuevo error en el código de Asterisk y este error puede llevar a un Crash de la PBX o abrir las “puertas” a ataques externos , se liberan versiones de seguridad que solucionan lo antes posible estos errores. Normalmente estas versiones tienen un numero distinto a cero en la ultima cifra; por ejemplo, la ultima versión de seguridad de la rama 13 ha sido la 13.15.1 Cuando la corrección se engloba en una versión mayor la nueva versión se vuelve la 13.16.0
En la voz sobre IP, el protocolo más utilizado para el flujo media (audio y/o video) es RTP (Real Time Protocol). Para conocer algunas estadísticas del flujo media, se utiliza el protocolo RTCP (Real Time Control Protocol) que envía periódicamente paquetes que contienen esas estadísticas.
Vicidial es quizás uno de los programas más completos para la gestión de un CallCenter con licencia OpenSource. Permite manejar llamadas/campañas entrantes y llamadas/campañas salientes; como PBX utiliza Asterisk (versión 1.8.X). Vicibox es la versión de Vicidial que viene en una ISO. La ultima versión disponible es la 6.0.4 y es la que instalaremos en un VPS de Vultr de 8GB de RAM, 4 vCPU y 150GB de disco duro.
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