Configurar VoiceMail en Asterisk 1.4

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Saludos! 

Estoy necesitando un poco de ayuda para terminar de configurar el buzón de voz en mi central Asterisk, espero puedan brindarmela aca. Tengo el siguiente problema: cuando llamo a la extensión que definí en extensions.conf para el voicemail me dice que tengo un mensaje nuevo que presione 1 para escucharlo, pero cuando presiono 1 resulta que se queda muda la central, no reproduce ningún mensaje y luego se corta. Alguna idea de por qué esta dando este resultado? 

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