Configuracion de un IVR en Asterisk - Segunda parte

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En un precedente articulo, hemos visto como grabar archivos para usarlos en un IVR (Respuesta de Voz Interactiva). Para el ejemplo que les voy a presentar hoy, he registrado tres archivos que contienen las siguientes frases:

espeng.wav  - "for english press one, para español marque dos"

espmenu.wav - "para efectuar un test de echo marque 1, para escuchar la música en espera marque 2, para la oficina de ventas marque 3)

engmenu.wav - "for echo test press 1, for music on hold press 2, for sales office, press 3)

Comprar y configurar un numero geografico en Asterisk

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Tenemos unos amigos/familia en Estados Unidos y queremos que ellos nos puedan llamar a un numero local y que nosotros podamos contestar desde una extensión de nuestra centralita Asterisk cómodamente en Colombia. Es posible? Claro que si. Primero tenemos que comprar el numero geográfico. Hay muchas empresa que brindan este tipo de servicio. En este ejemplo usaremos los servicios de Gizmo.

Configuracion de Asterisk - Septima parte - Logger.conf

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Actualizado 12 Septiembre 2009

En el archivo logger.conf es donde vamos a configurar todos los registros de las actividades de Asterisk. Creo que es más complicado explicarlo en palabras que verlo en acción.

Abrimos el archivo:

nano /etc/asterisk/logger.conf

[general]
; si queremos que cada archivo de registro termine con el nombre de nuestro dominio tenemos que activar el parámetro que sigue

appendhostname = yes

Unable to connect to remote asterisk (does /var/run/asterisk.ctl exist?)

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Revisando las claves de búsqueda con las cuales bastantes usuarios de Internet llegan a visitar mi sitio web, me enteré que muchos ponen en el buscador la frase que aparece en el titulo de este post.

Me imagino que la mayoría de ellos tienen problema al arrancar Asterisk o, en segunda instancia, tienen algún error de configuración que no les permite a la centralita arrancar.

Pues espero ayudarlos con mi pequeña experiencia.

Openfire - Instalacion y Configuracion del plugin Asterisk-IM

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Actualizado 14 Septiembre 2009

He recibido bastantes comentarios acerca del plugin Asterisk-IM para Openfire y he decidido escribir esta pequeña guía. Con Asterisk-IM podemos asociar a cada usuario Openfire una extensión SIP, configurada en sip.conf. De este modo cuando esa extensión está hablando, en nuestro cliente jabber Spark (funciona solo con éste), el estado del usuario Openfire asociado con la extensión cambiará de disponible a "on the phone".

Requisitos:

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