Vicidial - Sistema Completo para Call Center

Vicidial es quizás uno de los programas más completos para la gestión de un CallCenter con licencia OpenSource. Permite manejar llamadas/campañas entrantes y llamadas/campañas salientes; como PBX utiliza Asterisk (versión 1.8.X). Vicibox es la versión de Vicidial que viene en una ISO. La ultima versión disponible es la 6.0.4 y es la que instalaremos en un VPS de Vultr de 8GB de RAM, 4 vCPU y 150GB de disco duro.

Instalar FreePBX en un VPS remoto

Ya hemos visto como instalar Elastix MT en un servidor remoto. Hoy veremos como instalar FreePBX. Aunque instalar una PBX en un servidor remoto conlleve más atención a la seguridad, en algunos casos es seguramente la mejor opción, por ejemplo cuando la mayoría de las extensiones son remotas y están ubicadas en distintos lugares/países. La instalación se realizará en un VPS de Vultr. Se accede a la cuenta Vultr:

OwnCloud - Su propio sistema de almacenamiento en la nube - CentOS 7.2 64bit

Porque utilizar sistemas de almacenamiento en la nube cuando podemos utilizar uno todo nuestro, ue nadie puede husmear y que además con toda una serie de aplicaciones para mejorar sus funcionalidades. Estamos hablando de OwnCloud que instalaremos en un VPS de tipo STORAGE con el proveedor Vultr, que con 5 dólares/mes nos brinda 150GB de disco duro (más o menos 125 utilizables).

OpenSIPs vs Kamailio

¿Cuantos de ustedes en algún momento han realizados este tipo de búsqueda en Internet? Seguramente muchos.

Como saben, OpenSIPs y Kamailio son los dos Proxy SIP más utilizados, los dos son de código abierto y los dos son continuamente actualizados (proyectos muy activos).

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